Няма съмнение, че цифровите технологии са спасителен пояс за поддържане на връзка през това предизвикателно време, а платформите за видео конферентна връзка са станали по-полезни от всякога през последните месеци. Но загубата на неограничен период от време за видео разговори има своите последствия и „странични ефекти“. Прекаляването с онлайн комуникация с хора може да ни изстиска от умора, а забавянето или отмяната на виртуалните срещи често кара участниците да се чувстват още по-изолирани и тревожни. В резултат на това много от нас изпитват толкова интензивно чувство на апатия и умора, че това явление вече се е превърнало в психологическа болест, наречена Zoom fatigue (Zoom умора) .
Причините за умората
Въпреки положителните културни ефекти на платформата Zoom - възможността да поддържате връзка с приятели, да се свързвате с екипа и колегите си, да се занимавате с виртуални тренировки и фитнес - експертите са съгласни, че видео комуникацията не е никак полезна. Общувайки помежду си чрез екрана, ние натоварваме допълнително мозъка, принуждавайки се внимателно да се фокусираме върху разговора, да проявяваме интензивно внимание към думите, за да овладеем това, което чуваме, възможно най-добре.
Невербалната комуникация, като изражение на лицето и тон, също са препъни камък и стават по-трудни за тълкуване и общуване. Непрекъснатият контакт с очите също изостря ситуацията - наскоро той се превърна в новата норма на разговорния етикет, доказващ нашето внимание и интерес към оратора. В същото време необходимостта от непрекъснато гледане в камерата ни кара да се чувстваме неудобно и бързо да се уморяваме. Фактът, че често се разсейваме от случващото се в мрежата, добавя масло в огъня: проверяваме електронната си поща, прелистваме емисията с новини или поставяме усмивка в коментарите, искрено вярвайки, че ще можем да уловим същността на разговора.
Да не говорим за ужасния навик да гледаме внимателно изображението си в малък прозорец.
Въпреки че дистанционната работа ни е спестила загуба на време за пътуване от вкъщи до работа и обратно, умственото изтощение е по-негативно от физическото изтощение. Добрата новина е, че всеки от нас може да промени нещо, за да направи разговорите по-удобни и по-малко уморителни.
Избягвайте много задачи наведнъж
Склонни да надценяваме реалните си възможности, ние сме уверени, че можем лесно да се справим с няколко задачи едновременно. Всъщност това се отразява негативно на производителността – изпълнението на много задачи наведнъж ни принуждава да активираме и изключваме определени части на мозъка за различни видове работа, което намалява производителността ни с 40%. Изследователи от Станфорд са открили, че хората, изпълняващи множество задачи едновременно, може да не запомнят много от нещата. Ето защо, по време на видео чат е по-добре да затворите всички ненужни раздели и програми, които могат да отвлекат вниманието, да премахнете телефона и действително да присъствате в разговора.
Редовни почивки
Позволете си малки паузи по време на дълги видео срещи, дори ако само периодично отклонявате поглед от екрана за няколко секунди. Това изобщо не е призив да започнете да се занимавате с нещо друго, а необходимост от „промяна на картината“ и пренасочване на вниманието, за да се избегне прегарянето. Ако графикът на видео обажданията е много плътно зает, трябва да помислите как да промените продължителността на срещите. Нека са 25 или 50 минути вместо стандартните половин час и час - този момент ще ви даде достатъчно време да станете и да се раздвижите малко.
Премахнете разсейващите фактори
Изследванията показват, че по време на видео разговори по-голямата част от вниманието ни е насочено към собствения ни имидж. Проблемът се решава веднага щом премахнем прозореца, на който се виждаме, от нашето зрително поле. И все пак разсейването не идва само от това, че следим как изглеждат събеседниците ни и самите ние, тъй като се фокусираме и върху фона във видеото. Да говориш с петима души е все едно да си в пет различни стаи едновременно. Можете да разгледате техните мебели, растения, тапети или дори да положите усилия да прочетете заглавията на книгите на рафтовете. Мозъкът трябва да обработва всички тези външни визуални сигнали едновременно. За да се преборите с този „страничен ефект“ и умората, опитайте се да изберете едноцветен фон.
